先日、カルティエのタンクフランセーズSM（レディース）を持ち込まれたお客様から

コマ足しのご依頼を受けました。

通常であれば、

１）正規取扱店でない場合は時計本体をお預かりして、

２）輸入元である「リシュモンジャパン　カルティエ」のカスタマーセンターへ

本体ごと送って、

３）必要なコマを足してもらい見積もりを取り、お客様の承諾を得て

４）取付後返送されてくる

という流れになります。

ちなみに、弊社は過去カルティエの秋田県正規取扱店だったのですが、

今はそうではありません。

そうなると、コマ足しにしろ分解掃除（OH）にしろ、お客様と同額の請求書が来ます。

そのままだと弊社も受付できかねるため、20%の手数料をちょうだいしております。

今回も本来ならそのケースなのですが、

以前正規取扱店だった時（1999年～2007年頃まで）、いくつかのモデルにおいて予備ゴマのストックがございます。

今回一コマの追加をさせていただきました。

金額は5500円（税込）頂戴致しました。（工賃込み）

このようなブリスターパックに入っております。

あくまで在庫限り、いくつかのモデルに限りますが

店頭で対応可能の場合もございます。

また、店頭にない場合は上記のように本体をお預かりすることと、

取り扱い手数料がかかりますが対応可能でございます。

カルティエに限らず、純正のパーツが必要な場合は、

地域の正規取扱店に依頼されるのがよろしいと思いますが、存在しない場合はお問い合わせしてみてください。

秋田のように人口の少ない地域の場合、各ブランドの正規取扱店がない場合が多いです。

仙台や東京等になかなか行けないという方は、どうぞご相談ください。